برای تعویض، لطفاً توجه داشته باشید:
  • در صورت نیاز به تعویض سایز، لطفاً حتماً در همان روزی که بسته را تحویل می‌گیرید و تا قبل از ساعت ۱۲ شب از طریق دایرکت با ما در ارتباط باشید، خواهشمندیم به این بازه زمانی توجه داشته باشید؛ زیرا پس از پایان مهلت اعلام‌شده، امکان ثبت درخواست تعویض یا انجام هماهنگی وجود ندارد.
  • کالا سالم و تمیز باشد و آثار استفاده نداشته باشد.
  • مارک و تگ آن دست‌نخورده باشد.
  • در بسته‌بندی اصلی خود ارسال شود و مرتب باشد.
  • هیچگونه خرابی و پارگی شامل تعویض نمیباشد، چون تمامی اجناس پیش از ارسال به دقت بررسی و کنترل می‌شوند.
  • هزینه ارسال و تعویض بر عهده مشتری است.